    | |
Meer weten over onze CAO? Klik hier.
Ben jij die enthousiaste bemiddelaar die met passie de verbinding legt tussen Stichting Humanitas en de stad Rotterdam? In deze rol ben je het gezicht van onze organisatie, flexibel inzetbaar en altijd klaar om snel te schakelen. Je helpt niet alleen verwijzers aan de telefoon, je gaat ook proactief de wijk in om de producten en diensten van Stichting Humanitas onder de aandacht te brengen. Sta jij sterk in je schoenen, heb je vakkennis én het enthousiasme om deze uitdaging aan te gaan? Dan zoeken wij jou.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen met een zorg- en ondersteuningsvraag, verwijzers, externe instanties en interne klanten. Het doel van de functie is het klinisch redeneren, bemiddelen en matchen van alle vormen van spoed- en niet-spoedzorgvragen. Je inventariseert de zorg- en ondersteuningsvraag, voert telefonisch triagegesprekken en denkt mee in het beoordelen en organiseren van de best passende zorg. Het geven van informatie en advies aan cliënten, mantelzorgers, concullega’s en interne klanten is een belangrijk onderdeel van je werk.
Je onderzoekt de meest geschikte zorgfinanciering en het aanbod voor een passende plaatsing, met een juiste verantwoording en het oranje hart van Humanitas, binnen of buiten Humanitas. Vanzelfsprekend respecteer en bewaak je de belangen van de klant en de betrokken verwijzers en registreer je de acties accuraat in de betreffende systemen. Je bent verantwoordelijk voor de overdracht naar de partij die de zorg gaat leveren.
Verder ben je een netwerker: je onderhoudt relaties met huisartsen, ziekenhuizen, CIZ, welzijnsorganisaties en andere zorgaanbieders met betrekking tot de bemiddeling. Ook verzamel je de nodige informatie via netwerkevents of bij zorgvoorzieningen. Je gaat op pad in de wijk, met een collega of zelfstandig, om cliënten te werven en toe te leiden naar Stichting Humanitas. Je adviseert managers, behandelaars en locaties op het gebied van wet- en regelgeving en hiaten in het aanbod.
In de dagelijkse praktijk werk je met verschillende zorgvragen tegelijk en stem je continu af met partners in het zorg- en welzijnsnetwerk van Rotterdam.
- Je stemt zorgvragen af met verwijzers, zorgorganisaties en interne teams.
- Je bewaakt de voortgang van aanvragen en houdt overzicht in lopende casussen.
- Je verzamelt informatie over beschikbare zorgplekken en voorzieningen in de regio.
- Je signaleert knelpunten in de toegang tot zorg en bespreekt deze met betrokken partijen.
- Je draagt bij aan samenwerking binnen het Rotterdamse zorgnetwerk.
Jij hebt hart voor de zorg en kunt je verplaatsen in cliënt én zorgverlener. Het onderhandelen en afstemmen met de verschillende partijen gaat jou goed af. Je bent resultaatgericht en weet voet bij stuk te houden zonder de verhoudingen op scherp te zetten.
Je kunt hectisch werken en beweegt mee met veranderingen. Onder druk van bijvoorbeeld spoedvragen blijf je zorgvuldig in communicatie en samenwerking. Je schakelt snel tussen verschillende casussen en weet overzicht te houden.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende casussen, financieringsstromen en zorgproducten.
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht bij meerdere zorgvragen tegelijk.
- Je neemt initiatief wanneer situaties om snelle afstemming vragen.
- Je kunt informatie goed analyseren en signalen uit gesprekken oppakken.
- Je denkt organisatie-overstijgend bij het zoeken naar passende zorg.
Je hebt kennis op het gebied van indicatiestelling (WLZ, ZVW en WMO) en wet- en regelgeving in de zorg en ben je bereid om periodiek buiten kantoortijden (maar wel vanuit huis) te werken.
Voor deze functie zoeken we iemand met een achtergrond in zorg en welzijn en inzicht in het Nederlandse zorgstelsel. Je weet hoe indicaties en financieringsstromen werken en kunt deze kennis toepassen bij het organiseren van passende zorg voor cliënten.
En verder:
- Een hbo-diploma op het gebied van zorg en welzijn, verpleegkunde of Social Work.
- Bij voorkeur een registratie in het kwaliteitsregister en een BIG-registratie.
- Ervaring in een vergelijkbare rol binnen zorg of welzijn.
- Ervaring in netwerk – of gebiedsgericht werken.
- Kennis van de verschillende gebieden en wijken van Rotterdam.
- Kennis van ziektebeelden, medicatie-effecten en mate van zelfredzaamheid.
- Vaardigheid met digitale systemen en registratiesoftware.
Je komt te werken in een betrokken team waar je je snel welkom zult voelen. De sfeer is informeel en collegiaal en er is veel ruimte voor kennisdeling en samenwerking. Binnen het team staat het verbinden van zorg en welzijn centraal.
De bemiddelaars werken op verschillende plekken in de stad en hebben contact met veel organisaties binnen het Rotterdamse zorgnetwerk.
Dat betekent onder andere dat je:
- Samenwerkt met collega-bemiddelaars binnen Stichting Humanitas.
- Regelmatig contact hebt met zorgaanbieders en verwijzers in Rotterdam.
- Werkt vanuit locatie Akropolis of andere locaties in de stad.
- Samenwerkt met partners binnen het netwerk van ConForte.
- Geen vaste standplaats hebt en op verschillende locaties inzetbaar bent.
Stichting Humanitas vindt het belangrijk dat medewerkers zich blijven ontwikkelen en prettig kunnen werken. Daarom krijg je ondersteuning bij je start en ruimte om je verder te verdiepen in het werkveld van zorgbemiddeling en zorgcoördinatie.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Begeleiding en coaching bij jouw ontwikkeling;
- Een passend inwerkprogramma met persoonlijke aandacht;
- Een arbeidsovereenkomst voor 32 tot 36 uur per week voor 12 maanden, met de intentie tot een vaste aanstelling;
- Salaris in FWG 50 conform cao VVT (€3.471,46 tot €4.659,42 bruto per maand bij 36 uur);
- Arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering van 8,33%, fietsplan, collectieve zorgverzekering en pensioen bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn.
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via de button op deze pagina.
Wil je eerst nog meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Aarti Benimadho, Manager klant & markt, via 06-22636116. Voor vragen over de recruitmentprocedure neem je contact op met Leanne Roos, Recruiter, via 06-57092541.
Wij vragen iedere nieuwe medewerker om bij indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag op naam van Humanitas te overleggen. Deze vergoeden wij met je eerste salarisbetaling.
Humanitas is een betrokken zorgorganisatie met een uitgesproken visie: mensen de regie over hun leven laten behouden – hoe kwetsbaar ze ook zijn. Autonomie, verbondenheid en oprechte aandacht staan centraal in alles wat we doen. We geloven in gelijkwaardigheid, in de kracht van samenwerken én in het lef om het anders te doen.
Ga voor meer informatie naar:www.stichtinghumanitas.nl
#Jij, maakt Wij!
Acquisitie doo
Acquisitie door werving- en selectiebureaus, uitzendbureaus of anderszins naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.